O2 Vertrag kündigen hotline

Hallo Ken, mein Vertrag mit o2 wird am 2. Juli 2020 und ich habe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab dem 10. Juni. Ich möchte die alte Nummer nicht behalten und eine STAC anfordern: Hallo, es ist O2. Hier ist Ihr STAC: 123456XXX. Sie läuft am 11.07.2020 aus. Wir hoffen, dass Sie sich heute nicht entscheiden, zu wechseln, aber wenn Sie dies tun, haben wir geschätzt, dass Sie 3,42 USD an Gebühren haben werden. Wenn Sie einen Standardvertrag haben, enthält diese Schätzung den verbleibenden Saldo. Ihre Endabrechnung beinhaltet alle Außerbündelgebühren wie Versicherung, Charge To Mobile usw. Melden Sie sich bei My O2 an, um Ihre Switching-Informationen zu sehen: accounts.o2.co.uk/signin.

Für weitere Informationen gehen Sie zu o2.co.uk/switch oder rufen Sie 202 kostenlos von Ihrem O2-Handy an. Es gibt drei Möglichkeiten, Ihren Vertrag mit O2 zu kündigen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren O2-Vertrag kündigen können, einschließlich Ausstiegsgebühren, Kündigungsfristen und Beibehaltung Ihrer O2-Nummer. • Erkunden Sie sich bei Ihrem Account Manager, wenn Ihr Vertrag endet. Wenn Sie noch nicht am Ende sind, müssen Sie warten oder eine vorzeitige Kündigungsgebühr bezahlen. Es wird eine vorzeitige Ausreisegebühr erhoben, unabhängig davon, welchen Stornierungsprozess Sie befolgen. Wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie eine vorzeitige Stornierungsgebühr bezahlen müssen, sollten Sie hier die Alternativen in Betracht ziehen, mit denen Sie diese Gebühren umgehen können (z. B. das Upgrade Ihres Mobiltelefons außerhalb des bestehenden Vertrags mit O2 oder die Verwendung von Apps und Zubehör, um die Abdeckung zu Hause zu verbessern). Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, können Sie sich möglicherweise noch innerhalb der Bedenkzeit von O2 befänden. In diesem Fall fallen möglicherweise keine Gebühren für vorzeitige Kündigungen an. Sie müssen sich nicht unbedingt auf die Kundenhotline verlassen, wenn Sie Probleme mit O2-Produkten haben.

Oft kann es hilfreich sein, wenn Sie das Service Center besuchen einen Besuch im Internet. Hier finden Sie unter einer Reihe von Überschriften, viele Hilfsangebote rund um das O2. So zum Beispiel schnell herauszufinden, ob das O2-Netz gestört ist oder was im Falle eines DSL-Ausfalls helfen kann. Möchten Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer in ein anderes Netzwerk mitnehmen? Fragen Sie uns nach einem PAC- oder STAC-Code. Sie müssen diesen Code Ihrem neuen Netzwerkanbieter geben, um den Switch abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass durch die Generierung des PAC- oder STAC-Codes eine frühere Kündigungsgebühr anfallen kann. Der Standardmäßige Abbruchprozess von O2 sollte nur verwendet werden, wenn Sie nicht einem anderen Mobilfunknetz beitreten. Bei der standardmäßigen Stornierung müssen Sie O2 anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass Sie Ihren Vertrag beenden möchten. Es gilt dann eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, über die Sie Ihre normale monatliche Linienmiete weiter bezahlen müssen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Anleitung zu den Gebühren für vorzeitige Ausreise und wie Sie Ihre Telefonnummer in ein anderes Netzwerk übertragen können. Informationen zum Widerruf Ihres Vertrags finden Sie auch auf der O2-Website. Auch für Prepaid-Kunden bietet O2 einen umfangreichen Telefonservice. Wie ein Vertragskunde, Anzahl der Prepaid-Kunden bis 20 Cent pro Anruf. Wenn Sie aus dem Ausland oder aus anderen Mobilfunknetzen anrufen, stehen die Kosten Für Ihren Tarif aus. Hallo Irene, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie werden weiterhin die volle Zahlung annehmen und Ihnen einen Service anbieten, es sei denn, Sie haben sie aufgefordert, Ihren Vertrag zu kündigen (entweder nach dem Standard-Widerrufsprozess oder dem PAC/STAC-Codeprozess). Hoffe, dass dies hilft, Ken Vodafone Call-ya antwortet nicht ihre Hotline. Vielleicht gibt es eine neue Nummer? (23. Oktober 2019) * Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages sind, gelten für alle drei Stornierungsmethoden vorzeitige Ausstiegsgebühren von O2. Wenn Sie Vertragskunde von O2 sind, haben sie verschiedene Möglichkeiten, den O2-Kundenservice zu erreichen. Es gibt drei Möglichkeiten, Ihren Vertrag mit O2 zu kündigen.

Bitte wählen Sie die Option aus, die am besten für Sie gilt: Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres O2-Vertrags stecken bleiben, kann es Alternativen zur Kündigung geben (z. B.